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セキュリティについて

インターネット上のセキュリティが心配なのですが?
「お客様カード」とは何ですか?
利用者ごとに権限を設定することは可能ですか?
暗証番号を忘れてしまった場合はどうすればいいのですか?
お客様カードを紛失した場合はどうすればいいのですか?
間違った暗証番号を連続して入力した場合はどうなりますか?
利用者の暗証番号と確認暗証番号は同じものでもいいのですか?
暗証番号の有効期限超過のメッセージが表示されたのですがどうすればよいのですか?
平成24年9月にシステム移行があると聞きましたが、ログインID、パスワード等はそのまま使えますか?
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